Intel ha avviato un’indagine sui problemi di prestazioni di Arrow Lake-S il 26 ottobre, subito dopo le prime recensioni dei processori Intel Core Ultra 200 desktop. I tester hanno notato che le prestazioni nei giochi non erano quelle attese. Dopo settimane di indagini, Intel ha rivelato i risultati.
Secondo l’indagine interna, sono stati individuati cinque problemi distinti che hanno influenzato le prestazioni. Il primo riguarda l’assenza di un pacchetto di gestione delle prestazioni e dell’alimentazione (PPM) nel sistema operativo Windows.
Aggiornamenti PPM incompleti o mancanti possono influire negativamente su fattori come la velocità di aumento della CPU e il tempo necessario per raggiungere frequenze più alte. Intel ha ammesso che questo pacchetto è stato programmato erroneamente per essere disponibile agli utenti finali e non ai revisori. Ora è stato correttamente distribuito con gli aggiornamenti di Windows, risolvendo il problema.
Dei cinque problemi principali, quattro sono già stati risolti tramite aggiornamenti software. Oltre a spedire il pacchetto PPM corretto, Intel ha risolto un problema con il suo “Application Performance Optimizer” che non funzionava, i problemi di BSOD con i giochi che utilizzano Easy Anti-Cheat e ha aggiornato le impostazioni del BIOS per abilitare diverse funzionalità richieste per ottimizzare i processori Core Ultra 200.
A gennaio, Intel prevede di rilasciare un nuovo BIOS con ulteriori aggiornamenti del firmware e microcodice per migliorare le prestazioni nei giochi. Si prevede che questo aggiornamento migliori le prestazioni di una percentuale a una sola cifra, ma combinato con gli aggiornamenti BIOS precedenti e quelli di Windows, gli utenti dovrebbero vedere miglioramenti più evidenti in alcuni giochi.
Per evitare che problemi simili si ripetano, Intel ha implementato nuove pratiche e politiche per rilevare i problemi prima che i processori vengano inviati ai revisori e ai rivenditori. Al CES 2025, Intel rilascerà un aggiornamento completo delle prestazioni con analisi dettagliate per ogni problema, oltre a test comparativi delle prestazioni in vari giochi.
HW Legend Staff
