La nota azienda ASUSTOR è lieta di poter annunciare a tutti i lettori, che è stato interamente aggiornato centro di supporto tecnico. Gli utenti adesso possono presentare le loro domande on-line e visualizzare contemporaneamente le tematiche più frequenti, ricevendo un supporto ancora più rapido e tempestivo.
COMUNICATO STAMPA:
Tutti gli utenti ASUSTOR adesso possono usufruire di un centro di supporto tecnico ancora più rapido e tempestivo!
Taipei, Taiwan, ottobre 2013 -ASUSTOR Inc., innovatore e fornitore leader di soluzioni di storage di rete, ha annunciato oggi di aver aggiornato il proprio sistema di assistenza tecnica on-line, fornendo ai suoi utenti un servizio ancora più veloce e conveniente.
Il centro di supporto tecnico ASUSTOR ora dispone di un database completo dove sono riportate le principali informazioni relative alle più generiche problematiche che si possono riscontare. In questa maniera l’utente finale può trovare in maniera veloce e rapida alcune risposte utili per risolvere determinati inconvenienti. Inoltre validi ingegneri ASUSTOR sono disponibili per assistere sempre il consumatore finale.
“Stiamo inserendo continuamente le risposte alle domande più frequenti dei nostri clienti in modo tale da creare un facile e veloce database di supporto tecnico on-line. Siamo molto entusiasti di questo ha dichiarato Quote Lin, direttore della Ricerca e Sviluppo di ASUSTOR.
“Ora, tutti gli utenti ASUSTOR saranno in grado di trovare rapidamente le informazioni relative alle domande tecniche che necessitano. Noi continueremo ad aggiornare questo database, nel tentativo di fornire un supporto tecnico completo e veloce per tutti i nostri utenti.”
Il centro di supporto tecnico dispone di una interfaccia multilingua. Il consumatore finale che già dispone di un NAS di ASUSTOR non deve creare un nuovo account, ma può semplicemente accedere a tale servizio, utilizzando il proprio account creato in fase di attivazione del NAS stesso. In questa maniera potranno usufruire di un supporto tecnico completo e veloce. Inoltre gli utenti possono accedere al forum ufficiale della comunità di ASUSTOR e partecipare alle discussioni tecniche già presenti o interaggire per ricevere ulteriori informazioni riguardanti il loro NAS.
Ricordiamo che ASUSTOR in collaborazione con il portale Italiano di HW Legend ha creato un supporto tecnico ufficiale in lingua Italiana per aiutare e guidare i propri clienti. Il centro di supporto tecnico di ASUSTOR lo trovate qui. Il forum ufficiale della comunità di ASUSTOR invece è qui. Maggiori informazioni su tutti i prodotti ASUSTOR li trovate sul sito ufficiale dell’azienza.
Fonte: Asustor.
HW Legend Staff
