Microsoft ha confermato un nuovo problema legato all’aggiornamento di sicurezza di settembre per Windows 11. La patch KB5124008 può infatti causare il malfunzionamento di alcuni dispositivi audio collegati tramite USB, impedendo completamente la riproduzione del suono.
Il problema, secondo la documentazione di supporto aggiornata dall’azienda, riguarda in particolare i dispositivi USB Audio Class 1.0. In alcuni casi Windows non riesce nemmeno a inizializzare correttamente la periferica, mentre in altri il dispositivo risulta apparentemente collegato ma non produce alcun suono.
Audio USB completamente assente dopo l’aggiornamento
Gli utenti interessati possono incontrare diversi sintomi. Tra quelli segnalati figurano l’errore “Impossibile avviare il dispositivo (Codice 10)” nel Gestione dispositivi, la mancata rilevazione della periferica, controlli del volume che non rispondono, impostazioni audio inaccessibili e totale assenza di output.
Il comportamento non sembra tuttavia essere identico su tutti i dispositivi. Microsoft ha infatti specificato che l’impatto varia in base alla periferica e alla configurazione utilizzata.
Un aspetto particolarmente curioso riguarda le modalità audio multicanale. Alcuni dispositivi USB possono continuare a funzionare in una configurazione stereo standard, mentre il problema può manifestarsi quando viene attivato un output a più canali, come 8 canali, oppure modalità audio 3D.
Il workaround: tornare all’audio stereo
In alcuni casi è possibile ripristinare temporaneamente l’audio impostando il dispositivo su una configurazione a due canali. Si tratta però di una soluzione di fortuna e non di una vera correzione del problema.
Il passaggio allo stereo, infatti, potrebbe consentire alla periferica di tornare operativa, ma non elimina il bug introdotto dall’aggiornamento. Microsoft ha confermato di essere al lavoro su una soluzione definitiva.
Per gli utenti che dipendono da configurazioni multicanale, il problema può quindi risultare particolarmente fastidioso, soprattutto nel caso di sistemi dedicati a gaming, produzione audio o intrattenimento.
Un altro problema per Windows 11
Il nuovo bug si aggiunge a una serie di inconvenienti che negli ultimi mesi hanno interessato aggiornamenti di Windows 11 e periferiche esterne.
Tra gli episodi recenti viene ricordato anche l’aggiornamento di agosto, che in alcuni sistemi ha ripristinato i cursori personalizzati con dimensioni e impostazioni predefinite, rendendoli insolitamente grandi. In altri casi sono stati segnalati problemi durante il gaming, tra crash, blocchi casuali, errori e riavvii inattesi associati a periferiche RGB.
La sequenza di problemi alimenta così le critiche di una parte degli utenti nei confronti della qualità degli aggiornamenti di Windows 11. Microsoft continua a lavorare sulle correzioni, ma il nuovo inconveniente legato all’audio USB dimostra ancora una volta come una patch di sicurezza possa introdurre effetti collaterali anche su componenti apparentemente indipendenti dal sistema operativo.
HW Legend Staff
